Q. 주문하면 어떻게 연락이 오나요 ? 

- 주문하시게 되면 카카오톡알림으로 1차 배송예정일 및 배송비를 안내해드립니다. 

  일정 조율이 필요하시다면 알림톡을 받으신 후 문의해주세요 

  추후 정확한 일정&시간은 방문예정일 전날 저녁에 기사님이 해피콜 해주십니다. 그때 정확한 방문시간을 확인해주세요 

Q. 배송은 누가 해주나요 ?

- 소낭구의 전문 설치 기사님께서 직접 설치 및 조립해주십니다. 

Q. 제주도 & 도서산간지역도 배송이 되나요 ?

- 가능합니다. 기간은 1~2달 정도 넉넉히 생각해주셔야 하며 , 배송비도 일반 배송비와는 다르게 차등부과됩니다. 

  제품에 따라 상이하니 주문전 꼭 고객센터나 1:1 문의를 통해서 확인후 구입해주세요

Q. 배송/설치시 사다리차 이용이 꼭 필요한가요 ?

- 사다리차의 이용은 현장상황에 따라 달라집니다. 엘레베이터에 들어갈 수 있도록 제작되었으나 엘레베이터가 없거나 계단으로 

  이동이 힘든경우 사전 주문시 협의 부탁드립니다.

  (사다리차 이용이 필요한경우 : 엘레베이터가 없거나 탑승인원이 8인미만일때 , 계단폭이 2m 이하거나 구조상 가구이동이 불가할때 ) 

Q. 설치전 사용하던 가구 이동/철거/수거 는 가능한가요 ?

- 무료 철거서비스는 불가합니다. 1층으로 내려드리는 건 가능하나 유상비용이 별도로 청구되며 

  불가 할수 있으니 주문시 배송메모에 고지 부탁드립니다.